Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen fjord-drift (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Die Darstellung der Touren auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Durch das Absenden des Anfrageformulars gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Tour sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung. Änderungen und Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Anbieter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Tour nicht beeinträchtigen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung und muss spätestens 14 Tage vor Tourbeginn vollständig eingegangen sein.
Der Kunde kann jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Der Anbieter behält sich vor, eine Tour aus Sicherheitsgründen (z.B. ungünstige Wetter- oder Lawinenverhältnisse) abzusagen. In diesem Fall wird der volle Tourpreis erstattet oder ein Alternativtermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen des Bergführers Folge zu leisten. Vor Tourbeginn muss der Kunde den Bergführer über seinen Gesundheitszustand und seine körperliche Verfassung informieren. Die Teilnahme an einer Tour setzt eine dem Schwierigkeitsgrad entsprechende körperliche Fitness und skifahrerische Kompetenz voraus.
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturereignisse oder durch das Verhalten des Kunden selbst verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Der Anbieter empfiehlt dem Kunden dringend den Abschluss einer Reiserücktritts-, Reiseabbruch- sowie einer Unfallversicherung. Die gesetzliche Haftpflichtversicherung des Anbieters deckt keine Unfälle ab, die der Kunde selbst verschuldet.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zermatt, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Juni 2026